各位朋友，我们申请学历得到的证书分为2种，一种是认证报告，一种是查询报告。其中，认证报告表示你申请的学历认证信息为真实信息；查询报告表示你申请的学历认证信息与国家存档信息存在不一致之处。相关部门只承认认证报告，不承认查询报告。

     如果你收到的是查询报告，请不要着急和惊慌，出现这种报告可能有以下原因造成：

     1、申请填写的信息与存档信息不符合。比如 你入学是非全日制，但你填写为 “全日制”。

      2、提交的材料与存档信息不一致。比如 身份证上名字、出生年月与存档信息不同 ，并且没有公安机关证明为同一人的证明材料。

      3、入学信息在教育厅没有备案。

      4、提供虚假材料。

      对于以上原因，如果是填写信息错误，要根据“进度查询”中提示，仔细阅读认证须知，用原来账号重新申请一份新的认证申请，并认真填写正确信息，就能快速收到认证报告。

      如果是因为提交的材料与存档信息不一致，要根据认证要求整理材料，重新申请提交，只要材料符合要求就会得到认证证书。

      如果是提供虚假材料，永远不会得到认证报告，不用再重新提交。